专访Fine Tubes物流协调员Kay Friend，有着43年的卓越职业生涯

Fine Tubes位于普利茅斯的工厂已有六十多年的历史，那些陪伴公司走过大半历程的员工们分享了——Fine Tubes的独特之处、他们的职业起点，以及这些年来经历的诸多变革与里程碑时刻。
本篇专访Fine Tubes物流协调员Kay Friend，有着43年的卓越职业生涯。



▲▲▲Fine Tubes物流协调员Kay Friend

Q/A:
Kay，你在Fine Tubes工作多久了？
43年了。

Q/A:
你在Fine Tubes的第一份工作是什么？
16岁中学毕业后，我申请了财务部门的职位。当时觉得与数字打交道很有吸引力，也是个不错的挑战——我的数学考试成绩很好。当然非常紧张，但最终成功获得了这份工作，离校后一个月就开始了职业生涯。

Q/A:
你在财务部门工作了多久？
大约七八年。虽然喜欢这份工作，但我更渴望面向客户的岗位。

Q/A:
后来你转到了其他部门？
是的，之后我在销售部门工作了六年。后来物流部有位同事休产假，我接手了她的工作——从此就扎根在这个部门。当时的物流工作还承担客户服务的职责，而现在我最享受的就是处理国际货运并与客户对接。

Q/A:
作为物流协调员，你的主要职责是什么？
我负责安排已完成质检的精密管材的物流运输与追踪。制作发货文件，将产品送往全球客户手中。这需要与生产部门（实际上是整个工厂和实验室）紧密配合。对每批产品，在我的办公桌上都会核对材料认证等所有细节，确保无误后才会安排运输。还要处理货代、货物运输及海关事务——目前这部分工作特别具有挑战性。

Q/A:
最初加入Fine Tubes的契机是？
我母亲曾在生产部门工作多年，她非常热爱这份工作。当时我还有个继兄也在这里工作——他以学徒身份入职，至今已为公司服务44年！

Q/A:
您职业生涯中最自豪的时刻是？
几年前参与精益生产项目时。六西格玛（精益生产）需要研究并实施改进制造流程的各种方法和工具，通过消除缺陷根源和减少生产波动来提升质量。我负责的项目包含了健康和安全要素，我们甚至搭建了我的虚拟工厂！  

Q/A:
在Fine Tubes参与过哪些难忘的"第一次"？
实在太多了！20年前参与ERP系统的实施最令我难忘。这个与美国兄弟公司Superior Tube协同建立的系统，从零开始构建信息体系的过程既充满挑战又收获巨大。

Q/A:
有哪些有趣的回忆？
多年来数不胜数。最重要的是在这里结识了许多优秀同事，包括仍在职的和已经离职的。

Q/A:
如何看待Fine Tubes的未来发展？
预计我们会进一步全球化，特别是在欧洲和远东地区。市场对高精尖管材的需求将持续增长，而这正是我们的专长所在——与客户共同开发定制解决方案。随着行业向更细分、更高科技方向发展，我们拥有顶尖的冶金专家和工程师团队，并能将产品送至全球任何角落。

Q/A:
职业生涯中的最大收获？
我所有的应用知识都来自这里，中学毕业就直接加入了公司！通过在Fine Tubes三个不同岗位的历练，我对整个工厂的运作已了然于心。

Q/A:
公司是否持续提供培训支持？
多年来我参加过物流、货运代理等众多课程。学习新知识、掌握最新动态始终充满乐趣——正是这种持续学习的精神，从原材料采购到成品交付全程，让我们保持着全球精密管材领域的领先地位。

Q/A:
Fine Tubes的独特之处？
我们的产品和团队无可替代。这些应用于航空航天、国防、油气等关键领域的管材，无论是无缝管、焊管还是再拉拔管，在特殊合金加工精度方面都鲜有对手。更重要的是，每位成员都对工作充满热忱，始终坚持最高的质量标准。